Termes et conditions

Collecte des informations

UjuziApp prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Aux fins de la présente clause, les « informations personnelles » doivent être définies comme détaillé dans la loi 2 de 2000 sur la promotion de l'accès à l'information (PAIA).

Les transactions par carte de crédit et par carte bancaire seront acquises pour UjuziApp via des passerelles de paiement approuvées en République démocratique du Congo.

Les détails du client seront stockés par UjuziApp séparément des détails de la carte, qui sont saisis par le client sur le site sécurisé de UjuziApp.

Le paiement peut être effectué par cartes ou via une plateforme de paiement telle que citée ci-haut.

Remboursement et annulation

Vous pouvez annuler votre transaction pour un remboursement complet à tout moment avant que la transaction ne soit traitée sur la plateforme et qu'un bon d'achat ait été acheté.

Vous êtes responsable de vous assurer que les détails de paiement que vous fournissez sont exacts. Une fois que les instructions de paiement ont été exécutées par UjuziApp, les transactions ne peuvent pas être annulées et UjuziApp ne sera en aucun cas responsable des pertes que vous subirez à la suite d'une transaction effectuée conformément à vos instructions.

Si vous souhaitez annuler votre profil, la totalité des informations contenues sur votre compte UjuziApp et échanger tous les bons d'achat en attente, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse contact@renovaa.com pour lancer le processus d'annulation. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 14 jours.

Confidentialité

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